Villkor

  1. Om Trivas på Råå AB
  • Företaget har sitt säte i Helsingborg. Företagets postadress är Rååvägen 50, 252 70 Råå.
  • Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@trivasparaa.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.
  1. Beställning
  • När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
  • Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@trivasparaa.se.
  1. Leverans
  • Vi levererar våra digitala presentkort och bekräftelsen direkt efter genomförd köp hos oss.
  • Om förseningar i leveransen skulle uppstå ska du kontakta oss på e-postadress: info@trivasparaa.se.
  1. Priser
  • Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms.
  • Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
  1. Ångerrätt och returpolicy
  • Vid bokning av behandlingar kan ni alltid avboka detta 24 timmar innan bokning.
  • Vår returpolicy följer med 14 dagars returrätt.
  1. Reklamation och klagomål
  • Kontakta oss omgående på info@trivasparaa.se6.1 Hur går du tillväga vid reklamation?
  • Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till info@trivasparaa.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
  • Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.
  1. Ansvarsbegränsning
  • Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
  • Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
  • Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.
  1. Produktinformation
  • Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
  1. Information om Cookies
  • Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.
  1. Personuppgifter
  • Genom att handla hos Trivas på Råå AB accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.
  • Trivas på Råå AB är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden – för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.
  • Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.
  • 10.1 Vad är en personuppgift?
    En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.
  • 10.2 Vilka uppgifter lagrar vi?
    För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.
  • Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.
  • 10.3 Rättslig grund
    I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.
    Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.
  • 10.4 Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?
    10.4.1 Betalleverantör
  • Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.
    De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Visa & MasterCard.
  • 10.4.2 Fraktbolag
    För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
    De fraktbolag vi samarbetar med är: Postnord.
  • 10.4.3 Nyhetsbrev
    Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
    Vi använder för utskick av nyhetsbrev.
  • 10.5 Rätten till tillgång
    Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
  • 10.6 Rätt till rättelse
    Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.
  • 10.7 Rätten att bli glömd
    Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).
  • 10.8 Ansvarig för dataskydd
    Trivas på Råå AB är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.
  • 10.9 Så skyddar vi dina personuppgifter
    Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.
    Vi använder en svensk plattform, Quickbutik, som drivs av Quickbutik AB med säte i Helsingborg.
  1. Ändringar till de Allmänna Villkoren
  • Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
  1. Tvist och lagval
  • I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
  • Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.

Trivas ligger på råå

Enligt lokalt språkbruk bor en rååbo inte i Råå utan på Råå, eftersom orten har en historia som fiskeläge och enligt äldre skånsk språktradition bodde man “på” fiskelägen.

Á la carte

FÖRRÄTTER

KLASSISK GUBBRÖRA

med matjessill, ägg och rödlök. Serveras på kavring toppad med dill 155

FRANSK LÖKSOPPA

med gryereost, gratinerad baguette med ost och vitlök 155/större 195

VARMRÄTTER

SKÅNSK ÄGGAKAKA

med rimmat stekt fläsk och råårörda lingon 189

HUSETS FISH AND CHIPS

på pankopanerad torskfilé med pommes frites, dansk remouladsås, champinjoner och friterad persilja 225

PIZZA

på scrocchiarellabotten med serranoskinka, 

tryffelkräm, parmesan, ruccola 195:-

PIZZA BIANCO

på scrocchiarellabotten med räkor, citronkräm, rödlök 195

PIZZA

på scrocchiarellabotten med svamp och

mozzarella tryffel-och parmesankräm 179:-

BIFF RYDBERG

på oxfilé, tärnad potatis, lök, senapskräm, äggula 299

HELSTEKT SPÄTTA

med brynt smör, kapris och citron, dillslungad potatis med ångade grönsaker 325

LAMMFILÉ

med puré på rödbeta, saltbakade och glacerade betor, pomme Anna, rosmarinsky samt röd trädgårssyra 299

KRÄMIG PESTOPASTA

på rigatoni med ugnsbakade cherrytomater, pinjenötter och parmesan 225

DESSERTER

CREME BRULLE 125

KEYLIMEPAJ

med färska bär 110

3-Rätters-meny 545:-

 

3-Rätters-meny 545:-

Klassiks gubbröra med matjessill, ägg och rödlök.

Lammfilé med puré på rödbeta, saltbakade och glacerade betor, pomme Anna, rosmarinsky och röd trädgårdssyra

Klassisk Creme Brulle

BARNENS MENY

Upp till 12 år 
Övrig meny går att halvera i portion och pris för barnen

HUSETS FISH AND CHIPS

på pankopanerad torskfilé med pommes frites, dansk remouladesås, champinjoner och friterad persilja 110:-

ÄGGAKAKA

med stekt fläsk, rårörda lingon 110:-

DESSERT

VANILJGLASS

med rån 65:-

MARÄNGSVISS

75:-barn/110:- vuxen

 

Ring & boka

tfn: 042-26 29 26

 

Maila oss

E-post: info@trivasparaa.se

 

GOOGLE RECENSIONER

Vad våra kunder säger om oss

“Vi är jätte nöjda”

"Vi tog Kärleks-Paket, vi är jätte nöjda med våran upplevelse. Kan starkt rekommendera detta. Kommer bli fler besök."

Sebastian B.

“Underbar miljö, väldigt fint ställe”

"Riktigt bra. Trevlig miljö och underbar personal! Återkommer gärna!"

Elina Å.

“Väldigt avkopplande”

"Underbar eftermiddag, med behagligt bad och ljuvlig massage. Väldigt avkopplande, och trevligt bemötande."

Lena C.

"Mycket kärlek"

"Hög kvalitet på råvaror och mycket kärlek i tillagning och presentation gör detta ställs till favorit restaurang."

Christer W.

RESTAURANG & SPA

RESTAURANG
E-post: info@trivasparaa.se
Telefon: 042-262926

SPA
E-post: spa@trivasparaa.se
tfn: 042-262929

TRIVAS PÅ RÅÅ

ADRESS
Rååvägen 20, 252 70 Råå, Sweden


ORGANISATIONSNR

556624-9784


F-skatt & momsreg.